Takuu ja lisäturva

Kun ostat sähköpyörän Ebike Centeriltä, saat valmistajan takuun lisäksi selkeät huolto-ohjeet ja mahdollisuuden yhden vuoden lisätakuuseen, kun määräaikaishuollot tehdään ajallaan Ebike Centerin virallisessa merkkihuollossa.

Takuu lyhyesti

• 5 vuoden runkotakuu, runkotakuu on voimassa 5 vuoden ajan.
• 2 vuoden akkutakuu, akulle myönnetään 2 vuoden takuu, joka takaa akun kapasiteetin säilyvän vähintään 65 %:ssa kahden vuoden kuluttua.
• 24 kuukauden komponenttitakuu, muiden komponenttien takuu on 24 kuukautta tai enintään 10 000 ajettua kilometriä.
• Jopa 3 vuoden takuu, kun määräaikaishuollot tehdään ajallaan Ebike Centerin virallisessa merkkihuollossa.

Valmistajan takuu

Runkotakuu on voimassa 5 vuoden ajan. Akulle myönnetään 2 vuoden takuu, joka takaa akun kapasiteetin säilyvän vähintään 65 %:ssa kahden vuoden kuluttua.

Muiden komponenttien takuu on 24 kuukautta tai enintään 10 000 ajettua kilometriä.

Tämä takuu sisältää sähköisen moottorin, ohjausyksikön, latauslaitteen, informaationäytön, vaihtokytkimet sekä jarruvivut.

Mitä takuu ei kata?

Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat ulkoisista tekijöistä tai kuluvista osista, esimerkiksi pyörän renkaista, vanteista, ketjuista, jarrulevyistä tai laakereista.

Ensihuolto ja määräaikaishuollot

Suosittelemme suorittamaan pyörän ensimmäisen huollon 300 km:n käytön jälkeen, mutta sen tulee tapahtua viimeistään 500 km ajon jälkeen.

Jos tämä huolto laiminlyödään, se voi johtaa komponenttien epätasaiseen kulumiseen ja siitä johtuvat viat eivät ole takuun alaisia.

1 vuoden lisätakuun ehdot

Kun ostat sähköpyörän meiltä ja suoritat määräaikaishuollot ajallaan Ebike Centerin virallisessa merkkihuollossa, saat käyttöösi Ebike Centerin yhden vuoden lisätakuun.

• Ensihuolto 300 km tai 3 kk.
• Kausihuolto vuosittain, 2000 km välein tai 12 kk välein.
• Vuoden lisätakuu lisätään alkuperäisen 2 vuoden takuuajan päälle.
• Yhteenlaskettu takuuaika on tällöin 3 vuotta.
• Lisätakuu ei kasvata runkotakuuta.

Tarkennus takuuaikoihin

Valmistaja myöntää polkupyörien teräs- ja alumiinirungoille 5 vuoden takuun ostopäivästä lukien jäljempänä mainituin takuuehdoin. Etuhaarukoille, maalipinnalle ja muille polkupyörän osille myönnetään 2 vuoden takuu ostopäivästä lukien.

Vuoden lisätakuu tarjoaa 1 vuoden lisätakuun tämän 2 vuoden takuuajan päälle. Lisätakuu ei kasvata runkotakuuta.

Lue tarkemmat takuuehdot